Política de compra

Realització de Comandes:

– Les comandes es poden fer a la pàgina web de l’empresa o al taullell de la food truck.
– El client seleccionarà els entrepans desitjats i realitzarà el pagament en línia.

Confirmació de Comanda:

– Després de realitzar la compra, el client rebrà una confirmació per correu electrònic amb els detalls de la comanda, incloent el número de comanda i la seva selecció d’entrepans.

Ubicació de la Food Truck:

– Les food trucks estaran disponibles en un lloc i per un temps determins. La ubicació  i els periòdes es publicaràn en cada cas a la pàgina web i s’actualitzarà regularment per informar els clients del emplaçament s.

Horari de Recollida:

– Els clients podran seleccionar una franja horària disponible per recollir la seva comanda.
– Les comandes es prepararan per a la recollida en la food truck durant aquesta franja horària.

Canvis en la Comanda:

– Qualsevol canvi en la comanda haurà de realitzar-se amb una antelació mínima de 30 minuts abans de l’hora programada per a la recollida en el taulell de la food truck.

Cancel·lacions i Reemborsos:

– Les coamdes no podran esser cancel·lades.
– En cas d’incidències o problemes, contactar amb el servei d’atenció al client o al mateix taulell.

Responsabilitat del Client:

– És responsabilitat del client assegurar-se de recollir la seva comanda a l’hora i ubicació acordades.
– Les comandes no recollides dins de l’horari establert es consideraran abandonades i no es realitzaran reemborsaments.

Feedback del Client:

– Es convida als clients a proporcionar retroalimentació sobre la seva experiència a través de la pàgina web o altres canals de comunicació proporcionats.